Prosíme, před objednáním dárkového poukazu si přečtěte následující informace.

Objednávkový formulář najdete níže na konci stránky. Po jeho odeslání vám automaticky dorazí e‑mail s pokyny k platbě.

Elektronický poukaz – odešleme automaticky na e‑mail uvedený v objednávce hned po připsání platby.
Fyzický poukaz – vyzvednutí probíhá osobně v salonu Head Spa Hradec Králové; pokyny k vyzvednutí obdržíte e‑mailem.

Prosíme, předejte obdarovanému všechny informace uvedené níže, aby mohl poukaz bez komplikací využít.

Platnost poukazů je pevně stanovena a nelze ji prodlužovat.

Doporučujeme obdarovaného upozornit, aby si termín rezervoval co nejdříve, ideálně alespoň 3 měsíce před koncem platnosti.

Pokud se nepodaří obdarovanému rezervovat termín včas, může být nabídnut jeden náhradní termín před koncem platnosti. Pokud ani ten nevyužije, poukaz propadá bez náhrady.

Dárkový poukaz lze uplatnit na služby Head Spa Hradec Králové po dobu platnosti uvedené přímo na poukazu. Doporučujeme objednat se alespoň 3 měsíce před koncem platnosti, abychom vám mohli nabídnout vhodný termín (objednací lhůta může být až 3 měsíce).
Při pozdním objednání nelze zaručit termín dle Vašich časových možností.

Vyplňte rezervační formulář pro rezervaci termínu, zvolte v kolonce „Chci uplatnit dárkový poukaz“ volbu „Ano“ a dále vyplňte číslo vašeho dárkového poukazu. E‑mailem vám zašleme návrh volných termínů.

Pokud se nepodaří rezervovat termín včas, nabídneme vám jeden náhradní termín před koncem platnosti. Pokud ani tento termín nevyužijete, poukaz propadá bohužel bez náhrady.

Poukazy zakoupené před 8. 8. 2026 (oboustranné) jsou vázány na konkrétní terapeutku. Její jméno (Lucka, Jitka nebo Barča) je uvedeno na zadní straně poukazu. Takový poukaz lze uplatnit pouze u uvedené terapeutky.

Poukazy zakoupené od 8. 8. 2026 již nejsou vázány na konkrétní terapeutku a proceduru si tak můžete rezervovat u kterékoliv z našich terapeutek.

Poukaz nelze vyměnit za peníze.

Pokud hodnota poukazu převyšuje cenu vybrané procedury, nevyužitý zbytek se nevrací.

Děkujeme za pochopení.

Dodržování těchto podmínek nám pomáhá udržet plynulý provoz a zajistit kvalitní péči pro všechny klienty.

Více informací:
Všeobecné obchodní podmínky